PROGETTO MIMIT 2025 RETE SPORTELLI REGIONALI

Realizzazione Iniziative: Assistenza, Informazione, Educazione, Diritti e Opportunità, Consumatori

REGIONE CAMPANIALa Giunta Regionale con deliberazione n. 170
del 27/03/20
25 ha approvato la Proposta
denominata “RETE DEGLI SPORTELLI REGIONALI DEL
CONSUMATORE
IN CAMPANIA"
2025-2026 Programma di attività denominato
“RETE DEGLI SPORTELLI REGIONALI
DEL
CONSUMATORE IN CAMPANIA” 2025-2026
ATS Consumatori CampaniaFinalità del Progetto
“
Rafforzare ed implementare le attività
d
egli Spo rtelli a perti gratuitamente a tutela
dei consumatori
sul territorio regionale
da
lle associazioni e funzionanti
da
l 1° Settemb re 2025 al 31 Agosto 2026”
Si v
uole così garantire ai cittad in i una vicinanza
sempre più forte, attraverso il rafforzamento di una
rete sul territorio regionale di sportelli qualificati, in
grado di offrire ai consumatori-uten
ti assistenza,
informazione e supporto sulle varie
q
uestioni attinenti all’esercizio dei diritti,
opportunità e rimedi previsti dalla legislazione
regionale, nazionale ed europea a tutela del
consumatore. Si vuole accrescere la consapevolezza
dei cittadini circa
le modalità per autotutelarsi
e le opportunità di difesa dei propri diritti che
po
ssono essere attivate a loro favore. Per prima cosa, dunque, un operatore di sportello
ascolterà le problematiche proposte da parte di chi
fisicamente, telefonicamente o via mail contatterà lo
sportello.
Quindi l`operatore trasferirà le informazioni ad un
consulente che darà indicazioni su come poter
risolvere la questione presentata. Nel caso fosse necessario, l’operatore fisserà un
appuntamento in sede col consulente a fine di offrire
un`assistenza quanto più specifica e chiara possibile.
Sarà così possibile al cittadino/consumatore/utente
ricevere una rapida informazione per le proprie
problematiche oltre che il sostegno, da parte del
consulente specializzato, sulla strada da intraprendere
soprattutto nei campi che seguono.
AREE TEMATICHE
Acqua
;
Ambiente;
Banche;
Credito al Consumo;
Elettrosmog; Fumo;
Osservatorio TV;
Pubblicità ingannevole;
Scuola;
Telefonia;
Alimentazione;
Assicurazione;
Contraffazione;
E-commerce;
Famiglia;
Immigrazione;
Privacy;
Sanità;
Sicurezza stradale;
Trasporti;
Viaggi e turismo. SPORTELLI INF
OPOINT SEDI OPERATIVE
DEL CODACONS dal I° Settembre 2025
SALERNO
Via M. De Angelis, 1
Martedì e giovedì
ore 10:00-12:00//16:00-18:00
tel. 089 252433
mail: codacons.campania@gmail.com
NAPOLI
Via Ruoppolo, 6
Martedì ore 09:00 – 13:00
Venerdì ore 08:30 – 10:30 // 16:00 – 18.00tel. 081
5787774
mail: avv.terracino@gmail.com
Attività finanziata dal MIMIT con i fondi ex art. 148 della
legge 388/2000 ed ai sensi
del DD 1
4/02/2 025