PROGETTO MIMIT 2025 RETE SPORTELLI REGIONALI

Realizzazione Iniziative: Assistenza, Informazione, Educazione, Diritti e Opportunità, Consumatori

REGIONE CAMPANIALa Giunta Regionale con deliberazione n. 170
del 23/03/2025 ha approvato la Proposta
d
enominata “RETE DEGLI SPORTELLI
REGIONALI DEL CONSUMATORE IN CAMPANIA" 2025-2026 Programma di attività denominato
“RETE DEGLI
SPORTELLI REGIONALI
DEL CONSUMATORE IN CAMPANIA” 2025-2026
ATS Consumatori Campania
Finalità del Progetto
“
Rafforzare ed implementare le attività
d
egli Sportelli ap erti gratuitamente a tutela
dei consumatori sul territorio regionale
da
ll`associazioni e funzionanti dal 1° Settembre
20
25 al 31 Agosto 2026”
Si
vuole così garantire
ai cittadini una vicinanza
sempre
più forte, attraverso il rafforzamento di una
rete sul territorio regionale di sportelli qualificati, in
g
rado di offrire ai consumatori-utenti
assistenza, informazione e supporto sulle varie
q
uestioni attinenti all’esercizio dei diritti,
opportunità
e rimedi previsti dalla legislazione
regionale, nazionale ed europea a tutela
del
consumatore. Si vu
ole accrescere la consapevolezza
dei cittadini circa le modalità per autotutelarsi
e
le o
pp ortunità di difesa dei propri diritti che
po
ssono essere attivate a loro favore. Per prima cosa, dunque, un operatore di sportello
ascolterà le problematiche proposte da parte di chi
fisicamente, telefonicamente o via mail contatterà lo
sportello.
Quindi l`operatore trasferirà le informazioni ad un
consulente che darà indicazioni su come poter
risolvere la questione presentata. Nel caso fosse necessario, l’operatore fisserà un
appuntamento in sede col consulente a fine di offrire
un`assistenza quanto più specifica e chiara possibile.
Sarà così possibile al cittadino/consumatore/utente
ricevere una rapida informazione per le proprie
problematiche oltre che il sostegno, da parte del
consulente specializzato, sulla strada da intraprendere
soprattutto nei campi che seguono.
AREE TEMATICHE
A
cqua;
Ambiente;
Banche;
Credito al Consumo;
Elettrosmog; Fumo;
Osservatorio TV;
Pubblicità ingannevole;
Scuola;
Telefonia;
Alimentazione;
Assicurazione;
Contraffazione;
E-commerce;
Famiglia;
Immigrazione;
Privacy;
Sanità;
Sicurezza stradale;
Trasporti;
Viaggi e turismo. SPORTELLI INF
OPOINT SEDI OPERATIVE
DEL CODACONS dal I° Settembre 2025
SALERNO
Via M. De Angelis, 1
Martedì e giovedì ore 15:00 - 19 :00
tel. 089 252433
NAPOLI
Via Ruopp
olo, 6
Martedì ore 09:0
0 – 13:00
Venerdì ore 08:30 – 10:30 // 16:00 – 18.00
tel.
081 578 7774
Attività finanziata dal MIMIT co
n i fondi
ex
art. 148 della legge 388/2000 ed ai sensi del
DD 14/02/ 2025Consulenza
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